Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.danikaaccesorios.com (el "Sitio").
1. Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" (incluido el píxel de Meta) son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio e interactúa con nuestro marketing en redes sociales.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los tokens de pago procesados, datos de verificación de tarjetas de crédito a través de pasarelas seguras o identificadores de cuenta de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
2. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío internacional seguro a través de transportistas externos como DHL Express o mensajeros nacionales, y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos directamente con usted con respecto a sus piezas artesanales.
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o actualizaciones seleccionadas relacionadas con nuestras colecciones exclusivas.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y de manera más general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros coleccionistas navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas técnicas y de marketing orgánico).
3. Compartir su información personal y confidencialidad absoluta
Valoramos la privacidad absoluta de nuestra comunidad. Compartimos su información personal con proveedores de servicios externos de confianza únicamente para ayudarnos a procesar sus pedidos y operar nuestra tienda, tal como se describe anteriormente.
- Shopify: Utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- PayPal y pasarelas de pago: Para garantizar transacciones financieras seguras, sus datos de pago se manejan de forma segura a través de nuestros procesadores de pago cifrados.
- DHL Express / Servicios de mensajería: Sus datos de contacto y envío se comparten con nuestros socios logísticos exclusivamente para garantizar una entrega exitosa puerta a puerta.
- Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Danika Accesorios declara explícitamente que no vendemos, alquilamos, comercializamos ni monetizamos su información personal a terceros con fines monetarios o de marketing.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos legales.
4. Publicidad conductual y dirigida
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
5. No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" de su navegador.
6. Sus derechos legales (residentes de Estados Unidos y Europa)
Si usted es residente de los Estados Unidos (incluido el cumplimiento de California según la CCPA/CPRA) o residente europeo, tiene derechos específicos de privacidad de datos. Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada, restringida o completamente eliminada de nuestros registros de la tienda.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos de privacidad, contáctenos directamente a través del correo electrónico dedicado que se proporciona a continuación.
Además, señalamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información se transferirá de forma segura fuera de su país o región de origen, incluso a infraestructuras de datos seguras ubicadas en Canadá y Estados Unidos.
7. Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros contables y transaccionales internos, a menos y hasta que nos solicite explícitamente que eliminemos de forma segura esta información.
8. Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas de datos internas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
10. Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea ejercer sus derechos de datos, contáctenos por correo electrónico a danikaccesorios@gmail.com.